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非质量问题不退怎么办

吴亮律师2025-08-15诸暨市看守所地址

非质量问题退货需协商,商家拒绝可投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货,商家拒绝时,可向市场监管部门或消协投诉。不及时处理,可能影响消费者权益,造成经济损失。
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非质量问题退货,可与商家协商或投诉处理。先尝试与商家沟通,协商不成则向市场监管部门或消费者协会投诉,也可申请官方客服(网购)介入,选择应基于实际情况和证据。
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非质量问题退货需协商或投诉。操作:1. 与商家沟通,说明退货原因,争取协商解决;2. 保留购物凭证,如小票、订单截图等;3. 若商家拒绝,向市场监管部门或消协投诉,或网购平台申请客服介入;4. 若因质量问题造成损失,要求商家补偿。

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